1、應急處理(lǐ)小(xiǎo)組：其成員₹←☆±(yuán)均為(wèi)公司核心骨幹員(yuán)∏÷工(gōng)，針對(duì)各類網絡突發故障問​₽(wèn)題力求在最短(duǎn)時(shí)間(jiān)內(nèi)，提供±•α♦給客戶合理(lǐ)化(huà)建議(yì)和(hé)解決方案。或電(d≠Ω↔ iàn)話(huà)通(tōng)知(zhī)或登門(mén)拜訪或在線第一(yī)時(shíαε)間(jiān)溝通(tōng)，不(b₹≈₽ù)會(huì)出現(xiàn)發生(shēng)問(w÷≈φ≠èn)題找不(bù)到(dào)人(rén)的(de)情況。

2、回訪小(xiǎo)組：定期回訪客戶，第一(yī)時(shí)間(jiān)了(♥α↕le)解客戶托管過程中遇到(dào)的(de)各類機(jī)房(fáng)問(wε÷→èn)題并及時(shí)反饋到(dào)機(™ ≠≥jī)房(fáng)運維部門(mén)，短(duǎn)時(shí)間(jiān)內(nèi)回複≤§→σ客戶提出的(de)問(wèn)題并給出合理(lǐ)的(de)解釋αε&₹或解決方案；加強與客戶之間(jiān)的(de)溝通(tōng)，便于對(duì)問(wèn↕✔≤♣)題更好(hǎo)地(dì)解決。

3、續費(fèi)小(xiǎo)組：嚴格按照(zhào)合同約定提前一(yī)個(gè)月♥∞ ±(yuè)時(shí)間(jiān)甚至更早時(shí)間(jiān)聯系、提醒客戶續費(fè₽‍i)事(shì)宜。根據網站(zhàn)發展情況、需求變化(huà)情況給出合•λ$理(lǐ)性的(de)續費(fèi)方案，降低(dī)客戶的(de)風($€♣★fēng)險。